Kupac izražava namjeru; Komunicirati između dviju strana; Pružiti izvješća o analizi kupcima; Dostići namjeru suradnje.
Kišobrani su izvorno dizajnirani za zaštitu od sunca i kiše, ali su u mnogim kulturama stekli i druge simboličke, estetske ili ritualne svrhe. U Egiptu se, na primjer, koriste za signaliziranje snage i bogatstva. Oni su uobičajeni dodatak u kraljevskim domaćinstvima, dok ih u Kini nose imućni i moćni kako bi označili svoj status.
Na kraju se kišobran evoluirao u pribor koji je bio koristan svima. Do toga je došlo u 18. stoljeću, kada je perzijski istraživač po imenu Jonas Hanway počeo nositi kišobran na svojim putovanjima. Napravio je točku da ga dovede svugdje gdje je išao, a do kraja 18. stoljeća englesko je društvo postupno prihvaćalo kišobran kao svakodnevni pribor.
U 19. stoljeću Samuel Fox izumio je kišobran s čeličnim, koji je dodatno smanjio težinu kišobrana, istovremeno jačajući svoj okvir. Ovaj novi materijal učinio je kišobran izdržljivijim i sigurnijim za upotrebu, što je pridonijelo njegovoj povećanoj popularnosti.
Nekoliko godina kasnije, 1928. godine, Hans Haupt izumio je sklopivi džepni kišobran, koji je nazvao "Knirps" (što znači "tot"). Ovo je vjerojatno bio prvi teleskopski kišobran i postao je poznat po svojoj maloj veličini i lakoći kolapsa.
U 20. stoljeću sve je više i više ljudi počelo cijeniti kišobran i opet je počelo postati modni dodatak. To je uglavnom zato što su počeli postati pristupačniji i mogli bi ih koristiti muškarci i žene svih različitih dobnih skupina i veličina. To je bilo dijelom zbog poboljšane veličine, ali to je bilo i zbog toga što su bili puno lakši od originalnih kišobrana.
